Warunki świadczenia usług

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://elisa-moda.com/ prowadzonej przez Elisa Moda z siedzibą pod adresem Adama Ciołkosza 44, 30-443 Kraków, Polska. Regulamin dotyczy także produktów oraz usług udostępnianych za pośrednictwem witryny. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza akceptację poniższych warunków.

Nazwa firmy: Elisa Moda
Adres: Adama Ciołkosza 44, 30-443 Kraków, Polska
Adres e-mail: info@elisa-moda.com

Odwiedź nas na Instagramie @elisamodafashion i odkryj modę tworzoną wspólnie z naszą społecznością.

Przeglądanie strony nie wymaga rejestracji. Rejestracja może być konieczna przy składaniu zamówień i korzystaniu z wybranych usług. Sklep oferuje produkty z branży mody. Regulamin określa prawa i obowiązki stron związane z korzystaniem ze sklepu Elisa Moda.

Osoby, które nie zgadzają się z niniejszym regulaminem, prosimy o zaprzestanie korzystania z witryny. Terminy „my”, „nas” i „nasz” oznaczają Elisa Moda. Wszystkie przyszłe funkcjonalności lub usługi dodane do sklepu podlegają niniejszym warunkom. Regulamin może zostać zmieniony, a zmiany obowiązują po publikacji na tej stronie. Witryna działa w oparciu o rozwiązania techniczne Shopify Inc.

SEKCJA 1 – WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU ONLINE
Akceptując regulamin, użytkownik oświadcza, że posiada pełną zdolność prawną albo zgodę opiekuna prawnego. Niedozwolone jest korzystanie ze strony w sposób sprzeczny z prawem, w tym naruszanie praw autorskich lub wprowadzanie szkodliwego oprogramowania. Naruszenia mogą prowadzić do natychmiastowego zakończenia korzystania z usług.

SEKCJA 2 – WARUNKI OGÓLNE
Zastrzegamy możliwość ograniczenia dostępu do usług dla dowolnej osoby według uznania. Dane przesyłane za pośrednictwem sieci mogą ulegać dostosowaniu do wymagań technicznych, przy czym dane płatnicze są zawsze szyfrowane. Zabronione jest kopiowanie, sprzedaż lub wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody. Nagłówki mają charakter pomocniczy i nie wpływają na interpretację.

SEKCJA 3 – DOKŁADNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
Informacje zamieszczone na stronie mają charakter ogólny i mogą nie być aktualne. Treści mogą ulegać zmianom bez obowiązku aktualizacji. Użytkownik zobowiązuje się do okresowego sprawdzania zmian w serwisie.

SEKCJA 4 – CENY I ZMIANY OFERTY
Ceny mogą zostać zmienione w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Zastrzegamy prawo do modyfikacji lub przerwania świadczenia usług lub oferty produktowej i nie odpowiadamy za wynikające z tego konsekwencje dla użytkownika.

SEKCJA 5 – INFORMACJE O PRODUKTACH
Oferta produktów zależna jest od dostępności magazynowej. Zwroty i wymiany regulują zasady opisane w Polityce Zwrotów. Dokładamy starań, aby prezentacja produktów była wierna, jednak kolory mogą różnić się w zależności od ustawień urządzenia. Możemy ograniczyć sprzedaż do wybranych regionów lub grup oraz zmieniać ofertę bez uprzedzenia. Nie gwarantujemy, że produkty spełnią indywidualne oczekiwania.

SEKCJA 6 – KONTA I PŁATNOŚCI
Możemy anulować zamówienia lub ograniczyć liczby zakupów powiązanych z użytkownikiem lub gospodarstwem domowym. Informacje o anulowaniu będą przekazywane poprzez dane kontaktowe podane przy zamówieniu. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych. Szczegóły dotyczące zwrotów określa Polityka Zwrotów.

SEKCJA 7 – NARZĘDZIA I USŁUGI PODMIOTÓW ZEWNĘTRZNYCH
Korzystanie z usług stron trzecich odbywa się na własne ryzyko użytkownika. Zalecamy zapoznanie się z regulaminami tych usług przed użyciem. Nowe funkcje dodane do sklepu podlegają niniejszemu regulaminowi.

SEKCJA 8 – LINKI I TREŚCI STRON TRZECICH
Linki do innych stron mają charakter informacyjny. Nie odpowiadamy za treści i działania stron trzecich. Użytkownik powinien zapoznać się z zasadami zewnętrznych serwisów przed interakcją.

SEKCJA 9 – TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW
Wysyłając opinie, sugestie lub materiały, użytkownik przyznaje Elisa Moda niewyłączne prawo do ich wykorzystania. Nie musimy odpowiadać na zgłoszenia ani wypłacać wynagrodzeń. Zastrzegamy prawo do usuwania treści naruszających zasady serwisu. Użytkownik odpowiada za treści, które publikuje.

SEKCJA 10 – DANE OSOBOWE
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności Elisa Moda.

SEKCJA 11 – BŁĘDY I NIEŚCISŁOŚCI
Mogą wystąpić pomyłki dotyczące opisów produktów, cen lub dostępności. Zastrzegamy prawo do wprowadzenia korekt i anulowania zamówień bez wcześniejszego powiadomienia, nawet po złożeniu zamówienia.

SEKCJA 12 – ZABRONIONE DZIAŁANIA
Zakazane jest między innymi:
(a) łamanie przepisów prawa
(b) zachęcanie do czynów niezgodnych z prawem
(c) naruszanie praw własności intelektualnej
(d) obrażanie lub nękanie innych osób
(e) rozsyłanie treści wprowadzających w błąd
(f) przesyłanie złośliwego oprogramowania
(g) gromadzenie danych osobowych bez zgody
(h) działania spamerskie
(i) manipulowanie zabezpieczeniami
Zastrzegamy możliwość zakończenia świadczenia usług wobec osób naruszających zasady.

SEKCJA 13 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Nie gwarantujemy nieprzerwanego działania serwisu ani braku błędów. Korzystanie z usług odbywa się na wyłączne ryzyko użytkownika. Elisa Moda oraz podmioty z nią powiązane nie odpowiadają za szkody bezpośrednie lub pośrednie, utratę danych, utracone korzyści lub inne straty wynikłe z korzystania ze strony.

SEKCJA 14 – ODSZKODOWANIE
Użytkownik zgadza się zwolnić Elisa Moda z odpowiedzialności za roszczenia stron trzecich wynikające z naruszenia regulaminu lub przepisów prawa.

SEKCJA 15 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
Jeśli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne, pozostałe pozostają w mocy.

SEKCJA 16 – ZAKOŃCZENIE UMOWY
Użytkownik może zakończyć korzystanie ze sklepu w dowolnym momencie. Naruszenie regulaminu może skutkować natychmiastowym zakończeniem świadczenia usług.

SEKCJA 17 – CAŁOŚĆ UMOWY
Regulamin oraz dokumenty do niego odwołujące się stanowią całość umowy pomiędzy użytkownikiem a Elisa Moda.

SEKCJA 18 – PRAWO WŁAŚCIWE
Do niniejszej umowy stosuje się prawo obowiązujące na terytorium Polski.

SEKCJA 19 – ZMIANY REGULAMINU
Aktualna wersja regulaminu jest prezentowana na niniejszej stronie. Kontynuacja korzystania ze sklepu oznacza akceptację zmian.

SEKCJA 20 – POLITYKA ZWROTÓW I REFUNDACJI

Zakupy w Elisa Moda mają być przyjemne i bezpieczne. Dbamy o to, aby każda klientka i każdy klient czuł się pewnie wybierając modę online. Jeśli produkt nie spełnił oczekiwań, oferujemy klarowne i proste zasady zwrotu.

Zwroty w ciągu 60 dni

Możesz zgłosić chęć zwrotu w ciągu 60 dni od daty doręczenia zamówienia. Wystarczy wiadomość e-mail z numerem zamówienia wysłana na: info@elisa-moda.com

Warunki przyjęcia zwrotu

Zwracane produkty muszą być:

• nieużywane i w idealnym stanie
• w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi elementami

Nie pobieramy opłat za przyjęcie zwrotu. Koszt odesłania produktu do naszego magazynu ponosi klient.

Jak rozpocząć procedurę zwrotu

Napisz wiadomość na adres info@elisa-moda.com, podając numer zamówienia oraz krótki opis zgłoszenia. Odezwiemy się z dalszymi instrukcjami. Zalecamy odesłanie paczki przesyłką rejestrowaną, aby móc śledzić drogę zwrotu.

Wymiana produktów

Jeśli wolisz wymienić artykuł na inny rozmiar lub model, poinformuj nas o tym w wiadomości e-mail. Chętnie pomożemy w organizacji wymiany.

Zwrot środków

Po otrzymaniu produktu i jego kontroli zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 7 dni roboczych na metodę płatności używaną przy zakupie. Banki i dostawcy płatności mogą potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie przelewu.

Kontakt

Jeśli potrzebujesz wsparcia lub masz pytania dotyczące zwrotu, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Napisz do nas w każdej chwili na iinfo@elisa-moda.com

Dziękujemy za zakupy w Elisa Moda. Dbamy o komfort i przejrzystość procesów, abyś mogła i mógł skupić się na modzie.

SEKCJA 21 – DANE KONTAKTOWE

W przypadku pytań dotyczących regulaminu:

Nazwa firmy: Elisa Moda
Adres: Adama Ciołkosza 44, 30-443 Kraków, Polska
Adres e-mail: info@elisa-moda.com

Odwiedź nas na Instagramie @elisamodafashion i odkryj modę tworzoną wspólnie z naszą społecznością.

Dziękujemy za korzystanie ze sklepu Elisa Moda i zapraszamy do odkrywania mody w atmosferze swobodnej kreatywności oraz wygodnych zakupów online.